Оплата и возврат денежных средств

1. Общие положения

Оплата товаров и услуг, размещённых на платформе Sharun Store, осуществляется Покупателем после оформления заказа. Совершение оплаты является подтверждением согласия Покупателя с условиями настоящей оферты и правилами использования платформы.

2. Доступные способы оплаты

• Платёжная система Яндекс.Пэй;
• Оплата банковскими картами, эмитированными на территории России;
• Оплата с помощью QR-кодов (например, СБП, банки, платежные сервисы);
• Оплата частями (при поддержке выбранной платёжной системы или банка).

При выборе способа оплаты Покупатель уведомляется о возможных комиссиях и ограничениях. Sharun Store оставляет за собой право добавлять новые способы оплаты.

3. Порядок оплаты

После выбора способа оплаты Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу соответствующей платёжной системы. Денежные средства списываются с момента подтверждения платежа.

Sharun Store не хранит данные банковских карт Покупателей и не несёт ответственности за их обработку, которая осуществляется платёжной системой в соответствии с законодательством и правилами банка.

4. Подтверждение оплаты

После успешного проведения платежа Покупателю направляется уведомление и/или электронный чек на указанный адрес электронной почты. Получение подтверждения оплаты является основанием для начала обработки заказа и предоставления товара или услуги.

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях:

• отказа в предоставлении товара или услуги;
• отсутствия товара на складе после оплаты;
• ошибок при списании средств;
• и иных ситуаций, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Срок возврата денежных средств — до 7 (семи) рабочих дней с момента принятия возврата или признания невозможности исполнения заказа.

В случае если заказ был со склада ИП Шарун М.А., возврат денежных средств осуществляется напрямую Покупателю ИП Шарун М.А. Если отгрузка осуществлялась со склада бренда, а оплата прошла через платформу, возврат производится продавцом.

6. Невозвратность цифровых товаров

Цифровые товары, включая файлы, доступ к сервисам, подписки и программное обеспечение, не подлежат возврату после предоставления доступа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7. Безопасность платежей

Все операции осуществляются через защищённые протоколы связи. Покупатель обязан соблюдать правила безопасности и не передавать третьим лицам данные для входа в платёжные сервисы.

8. Споры и порядок обращения

В случае спорных ситуаций, связанных с оплатой, ошибками списания, неполучением товара или услуги, Покупатель должен обратиться в службу поддержки Sharun Store и/или платёжную систему в соответствии с инструкциями на платформе. Sharun Store оказывает содействие в урегулировании споров.